যোগাযোগ দক্ষতা

কোনো আলোচনায় বসার আগে বেশিরভাগ মানুষ প্রথমে কী করে? তারা নিজের অবস্থান পরিষ্কার করে। কী চায়, কতটা ছাড় দেবে, কোথায় গিয়ে থামবে—এসব ঠিক করে নেয়। এটি অবশ্যই প্রয়োজনীয়। কিন্তু কার্লোস ঘোসনের মতে, এটি পুরো প্রস্তুতির অর্ধেকও না। তার ভাষায়, সফল আলোচকরা শুধু নিজের অবস্থান বোঝেন না। তারা অন্য পক্ষের ভেতরের বাস্তবতাও বোঝার চেষ্টা করেন। ঘোসন […]